¡Bienvenido al Blog de Onix Social! En donde compartimos información para tomadores de decisiones de empresas que quieren generar leads y ventas de empresas B2B. Esta semana te compartimos 3 herramientas claves para construir un Funnel de Ventas B2B.
¿Qué es un Funnel de Ventas B2B?
Un Funnel de Ventas o Embudo de Ventas para una empresa B2B, es el proceso por el cual una empresa o tomador de decisión tiene que llevar a cabo para la adquisición de un producto o servicio. Básicamente, es todo el proceso de cierre de un negocio, desde el momento en que se capta un “lead” en la parte de captación hasta la conversión final de un cliente.
Este consta de 3 fases: ATRACCIÓN, CONEXIÓN y CONVERSIÓN y lo que se busca en cada una es brindar toda la información necesaria para que el “lead” tome una decisión acertada para satisfacer sus necesidades.
¿Qué tipo de herramientas necesitas para hacer un Funnel de Ventas B2B?
Primero que todo, debemos tener en cuenta que tu objetivo principal al realizar un Funnel de Ventas es que este se acople a tu proceso comercial, o bien definir un proceso comercial para que este te ayude a cumplir tus objetivos de ventas porque el Funnel de Ventas te va a ayudar a generar más conversiones, pero internamente necesitas ciertos procesos y herramientas para que funcione.
Sin embargo, en cualquier proceso comercial en donde se implemente uno, se requiere de las siguientes herramientas.
1. Páginas de Captación:
Es donde dirigirás a tu público objetivo, ya sea por medio de tráfico orgánico o tráfico pagado. Por medio de contenido de valor generado por medio de Redes Sociales o bien a través de Social Ads o Google Ads. Aquí es donde obtienes el contacto del usuario y puedes conocer su necesidad.
Herramientas que te recomendamos para realizar tus páginas de captación son:
- LeadPages
- Unbonce
- Mailchimp
- Elementor – wordpress
2. Herramientas de Email Marketing:
Esta herramienta es fundamental para darle seguimiento al usuario, debido a que no basta con obtener los datos del contacto, sino de mantener una relación con él, pero sin ser invasivo. Con base a la información obtenida del usuario, puedes conocer exactamente en qué fase y que necesidad tiene el usuario para luego contactarlo. O bien seguir nutriendo la relación por medio de campañas con contenido de valor que le permita comprender cómo tu empresa le puede ayudar a encontrar una solución. De hecho, el tener una herramienta de email marketing, te permite automatizar una serie de correos electrónicos con base al comportamiento del usuario.
Herramientas que te recomendamos para tus campañas de email marketing:
- Mailchimp
- Active Campaing
3. CRM:
Contar con un CRM, es importante para dar un correcto seguimiento a tus prospectos porque lo peor que te puede pasar es que un prospecto te pida una cotización o bien esté listo para comprarte. Un CRM te permite identificar el tipo de Lead, si esté es un tomador de decisión o un influenciador dentro del proceso de compra, si es alguien que puede adquirir otros productos o servicios, y lo mejor de todo es que te permite llevar un registro de todas las actividades que tus vendedores realizan y con ello conocer el nivel de ventas que tendrás con base la información de este.
Esperamos que esta información te sea de utilidad para el desarrollo de tu estrategia digital y con ello puedas generar mejores prospectos cualificados para tu empresa B2B. Además, si consideras que a alguien le puede interesar, no dudes en compartirlo.
Si deseas obtener más información sobre cómo realizar un Funnel de ventas para tu empresa, agenda una cita con uno de nuestros consultores:
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