Las empresas con enfoque en ventas para otras empresas también pueden (y deberían) utilizar estrategias específicas de marketing digital, y aunque existe el concepto erróneo que estas estrategias sólo son funcionales para empresas que venden a clientes finales (B2C) no es así.
El Marketing Digital para B2B, es el uso de herramientas digitales con el fin generar visibilidad, posicionamiento para así atraer prospectos cualificados que luego se conviertan en clientes.
¡Conoce qué estrategias utilizar!
Marketing de Contenidos para educar
Existen diversas estrategias como es el marketing de contenidos, el cual viaja con el usuario por diversas fases desde su desconocimiento de la marca hasta una compra. Esta estrategia brinda información de valor al usuario durante su proceso, e indica qué tipos de contenidos requiere la empresa en cada fase como pueden ser ebooks, webinars, videos en vivo, blogs, entre otros.
Hoy existen diversos generadores de contenidos y tipos de audiencias, lo que nos hace analizar cómo usar las plataformas digitales para las empresas B2B dentro de su estrategia de marketing.
SEM para llegar más lejos
Otro de los elementos utilizados por las empresas B2B es la publicidad pagada como es el caso del SEM (Search Engine Marketing) o campañas que se realizan en diversos canales como Google o Redes Sociales.
Lo que se busca es generar visibilidad, y después llevar a los usuarios a una plataforma web para que conozcan los productos y servicios; adicionalmente ponerse en contacto con la empresa mediante páginas de captación donde se obtienen los datos del usuario para brindarles más información de acuerdo a sus requerimientos.
SEO y su uso inteligente
El SEO o Search Engine Optimization, es una herramienta funcional y especializada que si se utiliza de forma planificada puede dar grandes resultados.
Funciona mediante la configuración de palabras clave dentro del sitio web y de los contenidos compartidos en el mismo. Al momento de que un usuario busque una información se anexa esto con las palabras clave y le será más fácil encontrar tu sitio web, sin necesidad de pagar tanto en publicidad. Así se impulsa de una forma más orgánica con visitas e interacciones.
Los B2B también usan redes sociales
Es probable que no vayas a vender un producto de gran inversión a través de Facebook, pero si puedes generar más visibilidad en estas plataformas. Recordemos que las redes sociales tienen mayor cantidad de comunidades digitales y cuentan con miles de datos sobre los gustos e intereses de los usuarios. Es el lugar perfecto para atraer, de una forma más intuitiva y orgánica brindando información de valor para educar y conectar.
Email marketing enfocado
Muchas personas han considerado que esta estrategia no es funcional, pero realmente lo que no se usa de forma inteligente es la base de datos para conectar con el usuario de acuerdo a sus verdaderas necesidades.
No es lo mismo tener una base de datos desactualizada sin más detalles que solo el correo electrónico y nombre, que tener una lista que señala las acciones de un usuario en la página web o información sobre los productos que añadió a su carrito de compras o si está interesado en ciertos temas. Toda esta información es vital para generar recursos que puedes enviar de vuelta en el correo del usuario, recordando eso que necesita.
3 beneficios de implementar Marketing Digital para las empresas B2B:
-Tener prospectos cualificados
Cuando un lead (prospecto) llega a manos de tu fuerza de venta es porque para ese momento ya conoce lo que tu empresa hace y cómo puede aportar a su necesidad.
-Mejora el posicionamiento
Funciona para todo tipo de empresas, pero para las nuevas es efectivo para darse a conocer, se puede lograr generando contenido educativo que informe sobre servicios, productos y beneficios.
-Automatización de procesos
Facilita los procesos internos y externos de la comunicación y marketing de la empresa; una forma de implementarlo es utilizando bots digitales para resolver dudas o seguimiento en el área de servicio al cliente.
¿Te gustaría implementar una estrategia digital en tu empresa? Te compartimos en E-book, en donde te explicamos como las Empresas que venden pueden utilizar las Redes Sociales para alcanzar sus objetivos de negocios.
Gracias por la información. Gran aporte de esta web. Un cordial saludo!